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直击3·15 英菲尼迪QX60的“保密协议”

  [爱卡汽车 行业资讯 原创]

  3月15日晚间,在央视“3·15”晚会上,英菲尼迪QX60因变速箱异响车辆问题被“点名”,问题出现之后,4S店联系维权积极的车主,私下协商解决问题,对变速箱问题给与“延长质保”的解决方案,同时车主还要签署一份事宜“全部解决完毕”的协议。然而就这份协议,也不是针对所有车主的,并且协议的延长质保时间每个车主之间也是不一样的,延长质保的时间是根据车主维权态度相对应的,对出现问题的QX60车辆给出2年-20年不等的变速箱延长质保。

直击3·15 英菲尼迪QX60的“保密协议”

直击3·15 英菲尼迪QX60的“保密协议”

  车主刘先生花了50万元购置一辆英菲尼迪QX60,因变速箱故障,在质保期内,刘先生2次更换变速箱,在第二次更换变速箱之后,2个月后车辆又出现问题了,车辆巨响,出现油门刹车失灵等问题。经4S店检测,依然是变速箱故障,因在质保期内,4S店为刘先生免费第三次更换了变速箱。

直击3·15 英菲尼迪QX60的“保密协议”

  隋先生也是英菲尼迪QX60车主,车辆在3年之内,连续3次免费更换了变速箱,在2020年7月车辆在高速上时,方向盘失去助力,在之后4S店通过检测发现,还是变速箱的问题,但因车辆变速箱已经出保,车主面临14.5万元的更换费用,因考虑到二手车辆的残值,基本与这个维修费用接近了。

  据了解,和刘先生、隋先生同在英菲尼迪QX60的500人车友群中,不完全统计已经有200余车主出现各种车辆问题。在变速箱故障出现后,厂家给出的问题是更换变速箱,然而也有不少车主更换了2-3次变速箱,问题依旧没有解决。

直击3·15 英菲尼迪QX60的“保密协议”

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直击3·15 英菲尼迪QX60的“保密协议”

  对于此事,英菲尼迪QX60的车主们依然没有放弃维权,因此有了文章开头的一幕,4S店联系参与维权的个别车主进行商议,协议中对问题车辆进行2年-20年不等的变速箱延长质保时间,协议中写着乙方承诺不通过任何方式 (含媒体、自媒体、论坛以及车展等)进行负面宣传或进行传播,影响甲方正常经营。

  在协议中还规定了,在本协议生效后,双方之间就协议的争议事宜视为“全部解决完毕”,乙方自愿放弃就本次事件直接或间接导致的损失和损害。

直击3·15 英菲尼迪QX60的“保密协议”

  对于给出的协议内容,英菲尼迪QX60车主提出质疑,这个协议不是个封口费吗?(本文的图片均来自于CCTV 2频道3·15晚会截图)

  针对中央电视台3.15晚会报道关于英菲尼迪QX60变速箱问题,英菲尼迪中国在极短的时间内进行了回复,以下为声明原文:

直击3·15 英菲尼迪QX60的“保密协议”

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